【プライバシーポリシー】 プライバシーポリシー(以下「本ポリシー」)は、シミー合同会社(以下「当社」)がつーともリンク(以下「本サービス」)において取得して利用する、ユーザーに関するすべての個人情報およびその他のデータ(以下「ユーザーデータ」)を対象とした、当社のデータ取り扱いに関するガイドラインです。 (ユーザー情報の保護) 第1条 当社は自らの業務遂行のためにユーザー情報を取得および利用します。 2 前項において、当社はユーザー情報の適正な保護を重大な当社の責務として認識し、本ポリシーに定める方針のもとでユーザー情報を取り扱います。 (個人情報の定義) 第2条 本ポリシーにおける用語の定義を、総則内に定めによるほか、次の各号に定めます。 一 「個人情報」とは、特定の個人を識別できる情報であって、本ポリシーに基づき取り扱う、当社が収集するものとします。 二 「ユーザーデータ」とは本サービスにおけるユーザー等の通信上の行動履歴、およびその他ユーザー等またはユーザー等の使用端末に生成または蓄積された情報であって、本ポリシーに基づき取り扱う当社が収集するものとします。 2 なお特定の個人を識別できる情報とは個人情報保護法第2条第1項に定めるものです。 (個人情報の取り扱い体制) 第3条 当社は、個人情報管理責任者を置き、個人情報に適用される個人情報保護法その他の法令の定めを遵守し、社会通念上公正かつ妥当と認められる個人情報の取り扱いの慣行に従い、適正に取り扱います。 2 当社は前項に定める取り扱いについて、適宜かつ継続的にその改善に努めます。 3 本ポリシーに定める事項の達成のために社内における規定を明確にし、すべての従業者に周知徹底します。 4 個人情報の取得について、利用目的を特定して通知または公表し、その利用目的に従って取り扱います。 5 個人情報の漏えい、紛失および改ざん等を防止するために必要な対策を講じて適切な管理を行います。 6 当社が保有する個人情報について、ユーザー本人からの開示、訂正、削除、利用停止の依頼を所定の方法で受け付け、適法かつ本サービスの適切な運用に支障がない範囲で誠意をもって対応します。 (収集する情報) 第4条 当社は、次の各号のとおりユーザーデータを収集します。 一 氏名、生年月日、性別、職業等のプロフィールに関する情報 二 メールアドレス、電話番号、住所、緊急連絡先等の連絡先に関する情報 三 クレジットカード情報、銀行口座情報、電子マネー情報等の決済手段に関する情報 四 本サービスの利用情報(ツーリング企画、参加および拒否その他オプションの申請履歴、それらの判断結果ならびに相識関係の申告等の本サービスの利用履歴を含みます) 五 タイムラインの利用にあたり送受信した情報等の使用履歴 六 ツーリング企画催行中の位置情報(ユーザーが明示的に承認した場合) 七 インターネットその他の電子的ネットワークにおける行動情報 八 ユーザーまたはユーザーが撮像または取得した第三者の肖像を含む静止画および動画情報 九 ポイント、クーポンおよびキャッシュバックその他のインセンティブプログラム等の付加サービスの利用に関する情報 一〇 入力フォームその他当社が定める情報方法によりユーザー等が入力または[YS1]送信する情報 一一 ユーザー等の使用するオートバイに関する情報(メーカー、ジャンル、車格、排気量、車種、型式その他車体の特定情報、年式、取得もしくは保有の経緯、改造の有無もしくは箇所および適法性の認識等) 一二 ユーザーの使用するオートバイに関する保険(自賠責保険および任意保険)に関する情報 一三 ユーザー等が本サービスを利用するにあたって、ユーザーが連携を許可した他のサービスとの連携により提供される情報 一四 その他本サービスの適正な運営にあたり必要と認める情報 3 前項七号に定める情報は、次の各号のとおりです。 一 リファラ 二 IPアドレス 三 携帯端末等の期待識別番号に関する情報 四 Cookie(クッキー)、ADIDおよびIDFAその他の識別子 五 サーバーアクセスログに関する情報 六 表示もしくは検索されたツーリング企画もしくはサービス情報その他の本サービスに関する情報 4 前項一三号に定める情報は、次の各号のとおりです。 一 当該外部サービスでユーザーが利用するアカウントのID 二 その他当該外部サービスのプライバシー設定により、利用者が開示を認めた情報 (ユーザー情報の利用目的) 第5条 当社は、ユーザー情報を次の各号に定める目的で使用します。 一 本サービスへの登録の受付、本人確認、認証、ツーリング企画の申請等、マッチング、タイムラインの利用その他ユーザー相互がツーリング機会を共有するに必要な一連のマッチングサービスの提供のため 二 利用したサービスの支払いおよびポイントの付与等の精算処理のため 三 ユーザー等が希望した情報の提供を行うため 四 ユーザー等のトラフィック測定その他の行動測定のため 五 広告の配信、表示および効果測定のため 六 各種優待施策、イベント、クーポン、キャンペーンおよびポイント付与サービスその他の付加サービスに関する案内のため 七 本サービスに付随して運営される当社または提携事業者による事業に関する当社からの告知または案内のため 八 アンケートの実施のため 九 サービス等商材の研究開発、マーケティング、カスタマイズおよび販促その他サービス向上に関する調査依頼および改善調査のため 一〇 サービス等商材の請求、予約、返品もしくは取り消しおよび交換もしくは変更の際の本人確認アフターサービス、問い合わせ対応その他の顧客対応のため 一一 当社によるオートバイのツーリングに関連するサービスのため イ 当社が運営する無料および有料の休憩所、喫茶店、飲食店、売店ならびに宿泊施設等のツーリング関連サービスの案内、提供および管理 ロ 当社が取り扱うオートバイに関する商品およびサービスならびにイベント、キャンペーンおよびセミナーその他のユーザー参加型の行事等の案内、提供および管理 ハ オートバイショップ等ツーリングに関する各種情報の提供 ニ 当社のオートバイ関連サービス等に関するアンケート ホ 市場調査およびデータ分析その他の集計および解析による新規サービス等の開発 ヘ オートバイに関する広告配信 ト オートバイ関連サービスへの問い合わせ対応および依頼その他の連絡への対応 一二 本規約に違反する行為への対応のため 一三 本規約およびその他の規約等の変更および追加等を周知するため 3 当社は、個人情報を調査または分析する目的で利用する場合は、原則としてユーザー個人を識別できない状態に加工したうえで利用できます。 4 当社は、個人情報の利用について、その利用の目的を超えて利用する必要が生じた場合は、その旨を事前に周知し、ユーザーの同意を得たうえで利用します。 (共同利用) 第6条 当社は、ユーザー情報を以下のとおり共同利用に供することができます。 一 本サービスの事業の全部または一部の譲渡または本サービスの全部または一部を含む会社の分割があった場合、その譲渡先または分割された事業会社 (業務委託による個人情報の提供) 第7条 当社は、業務の円滑な遂行のため当サービスの業務の一部を委託し、その委託先に対して、ユーザーデータを必要な範囲で提供することがあります。 2 前項の場合には、当社はこれらの業務委託先との間にはユーザーデータの取扱いに関する契約の締結等、適切な監督を行います。 3 第1項の委託先には日本国外の国または地域の(以下「国外」)の第三者が含まれる場合があります。 (第三者提供) 第8条 当社は、次の各号の場合には、ユーザーデータを第三者に提供することがあります。 一 ユーザー本人の同意がある場合 二 投機的データ等で本人を識別できない状態で開示または提供する場合 三 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、ユーザーの同意を得ることが困難な場合 四 国または地方公共団体が職務を遂行するにあたって協力する必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることによって当該職務の遂行に支障をきたすおそれがある場合 五 決済に必要な情報を決済会社に開示または提供する場合 六 第10条に定めるクッキー(Cookie)を利用した情報を、以下の必要な範囲内で第三者に提供する場合 イ 統計的に分析した情報をウェブサイトまたはアプリの利便性向上その他の改善に役立てるため ロ 他社のウェブサイトを含むウェブサイト上でのユーザーの興味または関心に最適化した広告の配信のため ハ ユーザーの興味または関心に最適化したメールマガジンその他のプッシュ型の情報配信のため 2 前項の委託先には日本国外の国または地域の(以下「国外」)の第三者が含まれる場合があります。 (越境移転) 第9条 当社は、第7条および第8条に基づくユーザーデータの提供にともない、ユーザーデータを、日本と同等の個人データ保護法制を持たない第三国に移転する場合があります。 2 前項の場合に、当社は法令に定める保護措置等を実施し、ユーザーデータを保護します。 (クッキーの使用) 第10条 当社のウェブサイトでは、クッキー(Cookie)を使用した情報取得を行い、次の各号に定める目的で利用します。 一 統計的に分析した情報をウェブサイトまたはアプリの利便性向上その他の改善に役立てるため 二 他社のウェブサイトを含むウェブサイト上でのユーザーの興味または関心に最適化した広告の配信のため 三 ユーザーの興味または関心に最適化したメールマガジンその他の、販売促進活動を目的としたプッシュ型の情報配信のため 四 前記各号に必要な範囲内で第三者と共有するため 2 当社または前項第四号の提供先となる当社が使用するサービスの提供者、広告配信業務の委託先その他の第三者は、ウェブサイト利用者の傾向分析、統計的分析およびウェブ分析その他の分析または解析のため、またはユーザー等にターゲティング広告を提供するために、当該情報を使用します。 3 当社が第1項の利用で取得する情報の例は、次の各号によります。 一 IPアドレス 二 端末の種類 三 携帯端末識別子 四 ブラウザの種類および言語 五 ページ閲覧数およびその順序 六 参照したページおよび出口となったページ 七 プラットフォームの種類 八 クリック数 九 ドメイン名 一〇 ランディングページ 一一 特定のページの閲覧時間 一二 ウェブサイトまたはアプリの状況および当社のウェブサイトまたはアプリにおいてアクティビティを行った日時 一三 上記各号の他単体では特定の個人を識別することができない情報 4 前項の情報は、本条第一項第三号に規定する場合のうちで、ユーザーの事前の承諾を得ている場合に限り、当該ユーザーの会員番号または会員番号に相当する文字列と関連付けることがあります。 (情報収集モジュール) 第11条 当社が前項の分析等に使用するまたはその可能性がある情報収集モジュールは、以下の各号のとおりです。なお、当該モジュールが収集する情報には、個人を識別する情報は含まれていません。 一 グーグル合同会社が提供する情報収集モジュール イ グーグルアナリティクス ロ グーグル広告 二  ヤフー株式会社が提供する情報収集モジュール イ ヤフー広告 三 Facebook Japan株式会社が提供する情報収集モジュール イ Facebook広告 ロ Instagram広告 四 Twitter Japan株式会社が提供する情報収集モジュール イ Twitter広告 五 LINE株式会社が提供する情報収集モジュール イ LINE広告 六 株式会社ユーザーローカルが提供する情報収集モジュール イ UserHeatまたはUser Insight 七 株式会社Faber Companyが提供する情報収集モジュール イ MIERUCA HEATMAP (利用目的の通知) 第12条 当社の保有するユーザー情報に関して、ユーザー様がご自身のユーザー情報の利用目的の通知を希望される場合には、原則として所定のお申し出の方法により、かつお申し出いただいた方がユーザー様本人であることを確認したうえで、合理的な期間および範囲で回答します。 (情報の開示) 第13条 当社の保有するユーザー情報に関して、ユーザー様がご自身のユーザー情報の開示を希望される場合には、原則として所定のお申し出の方法により、かつお申し出いただいた方がユーザー様本人であることを確認したうえで、合理的な期間および範囲で回答します。 (情報の訂正または削除等) 第14条 当社の保有するユーザー情報に関して、ユーザー様がご自身のユーザー情報について訂正、追加または削除を希望される場合には、原則として所定のお申し出の方法により、かつお申し出いただいた方がユーザー様本人であることを確認したうえで、事実と異なる内容がある場合には、合理的な期間および範囲で訂正、追加または削除をします。 (利用停止または消去) 第15条 当社の保有するユーザー情報に関して、ユーザー様がご自身のユーザー情報の利用停止、消去または第三者提供の中止を希望される場合には、原則として所定のお申し出の方法により、かつお申し出いただいた方がユーザー様本人であることを確認したうえで、合理的な期間および範囲で利用停止、消去または第三者提供の中止をします。 2 前項の場合においては、本来想定する本サービスを適切に受けられない可能性があります。 3 第1項の利用停止、消去または第三者提供の中止は、関係法令に基づき保有している情報についての利用停止、消去または第三者提供の中止をも保証するものではありません。 (開示等の請求方法) 第16条 第12条から第15条に規定するお申し出の方法その他ユーザー情報に関するお問い合わせは、電子メールまたは文書によります。 2 前項の電子メールの宛先は2tomo+privacy@shimmy.co.jpとし、または文書の宛先は以下のとおりとします。なお、文書による場合は表面に朱書きにて『特定個人情報に関する問い合わせ文書在中』の旨を記載いただくようお願い申し上げます。 〒367-0052 埼玉県本庄市銀座二丁目9番8号 シミー合同会社 宛 3 前項の通信には、当該ご連絡をいただいた方が当該文書内で請求対象となっている個人情報の本人の場合は以下の第一号もしくは第二号の書面を、または本人の正当な委任を受けた代理人である場合はさらにそのことが確認できる書面として第三号または第四号の書面を添付または同封してください。 一 運転免許証のコピーの場合、そのコピー 二 パスポート、健康保険の被保険者証、住民基本台帳カード、外国人登録証明書、年金手帳または公共料金の領収証等の場合、いずれか2種類のコピー。ただし健康保険の被保険者証の場合は、記載の保険者番号、被保険者の記番号およびQRコードのすべてをマスキングしたもののコピー 三 代理人の方の前記第一号または第二号の書面 四 本人からの委任状または本人が未成年者または当該請求が成年被後見人の法定代理人の方が請求される場合は、委任状に代えて、本人との関係がわかる戸籍謄本、戸籍抄本または住民票の写し 4 前項に基づいて当社が取得した個人情報その他の情報は、当該開示等のご請求に対応させていただく目的において必要な範囲でのみ取り扱います。なお、ご提出いただいた書面等は返却せず、当該開示等のご請求に対応させていただいた後に、適切に管理または廃棄します。 5 当社が保有するユーザーデータの開示等のお申し出について、当社が別に定める手数料を現金またはその他準ずる方法にてお支払いいただきます。ただし、郵送での対応となった場合にはこの限りでなく、定額小為替その他当社が都度指定する方法でお支払いいただきます。 (本ポリシーの変更) 第17条 当社は、ユーザーデータの取り扱いに関する運用を適宜に見直し、また継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。 2 前項の変更にあたっては、変更後の本ポリシーの効力の発生時期およびその内容を当社または当サービスのウェブサイト上で公表する等の方法でユーザー等に通知します。ただし当該変更について法令上ユーザー様に同意が必要である内容の場合は、当社が定める方法によりユーザーの同意を得るものとします。 3 前記各号の場合において、ユーザー様が当該変更の効力の発生時期後に当社の各種サービスを利用することは、ユーザー様が当該変更を受諾および同意したものとみなします。なお、当該変更に同意できない場合は、当社の各サービスのご利用を停止していただくよう、お願い申し上げます。 改定:2022年2月7日 策定:2022年1月27日